Politique de confidentialité
Notre politique
Chez SFA Saniflo Inc. (« SFA »), nous nous engageons à protéger les renseignements personnels obtenus par le biais de votre relation client avec nous. La présente politique détaille les types de renseignements personnels que nous recueillons auprès de nos clients, la façon dont ils sont utilisés et le processus visant à assurer que vos renseignements personnels sont gérés de façon appropriée et sûre.
Nous nous sommes assurés que nos pratiques satisfont toutes les exigences réglementaires de protection de la vie privée et respectent également la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), maintenant en vigueur en Ontario. Vos renseignements personnels sont protégés suivant le modèle de l'Association canadienne de normalisation, détaillé ci-dessous.
Renseignements personnels
Les renseignements personnels sont les informations qui se réfèrent spécifiquement à un individu et qui sont enregistrées sous toute forme (y compris les formats papier ou les bases de données informatiques). Le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, ainsi que le dossier de crédit et les informations bancaires sont des renseignements personnels.
Engagement envers la protection de la vie privée
Les principes de protection de la vie privée soulignés dans la LPRPDE régissent notre relation :
1. Responsabilité
SFA est responsable de tous les renseignements personnels sous son contrôle, y compris ceux qui sont transférés à une partie tierce pour traitement, conservation ou autres motifs. Nos employés sont responsables du respect de ces principes de protection de la vie privée et de sécurité. De plus, SFA a nommé une responsable de la protection de la vie privée pour assurer le respect des normes.
2. Identification des raisons de collecte des renseignements privés
SFA a identifié les objectifs motivant la collecte de vos renseignements personnels. Les informations demandées ne seront utilisées que dans le cadre d'objectifs identifiés.
3. Consentement
SFA obtiendra votre consentement pour collecter, utiliser ou divulguer des renseignements personnels. Les différents moyens d'obtenir votre consentement correspondent au type de renseignements personnels à collecter, utiliser ou divulguer. Il vous sera demandé un accord écrit pour ce qui concerne les renseignements personnels sensibles tels que les informations financières. Pour les questions commerciales où une relation existe déjà, nous aurons recours à votre consentement tacite. Vous pouvez annuler votre consentement à tout moment en communiquant avec notre Responsable de la protection de la vie privée.
4. Limitation de la quantité de renseignements personnels collectés
SFA collecte uniquement les renseignements permettant de vous fournir des produits et services. Si tel n'est pas le cas, nous chercherons à obtenir votre consentement avant ou au moment de la collecte des renseignements.
5. Limitation de l'utilisation des renseignements personnels
SFA utilise et divulgue vos renseignements personnels uniquement aux fins énoncées lors de leur collecte. SFA ne vend ni ne loue de renseignements personnels à aucune autre organisation ou personne. De plus, SFA ne conservera vos renseignements personnels qu'au cours de notre relation d'affaires ou tel qu'exigé par les lois fédérale et provinciale.
6. Précision
SFA maintient vos renseignements personnels à jour et précis aux fins d'utilisation prévues. Vous pouvez demander à avoir accès aux renseignements personnels dont nous disposons pour les examiner et les modifier.
7. Dispositifs de protection
SFA utilise des mesures de sécurité électronique et physique pour protéger vos renseignements personnels. Nous exigeons de nos employés et des agents des tierces parties qu'ils maintiennent une stricte protection de vos renseignements personnels.
8. Transparence
SFA vous procurera des informations claires et compréhensibles sur la politique et les pratiques de gestion de vos renseignements personnels.
9. Accès des individus à leurs renseignements personnels
Les individus ont le droit de demander à avoir accès aux renseignements personnels les concernant que conserve SFA. Ces renseignements seront fournis par le biais de la responsable de la protection de la vie privée de SFA.
10. Réponses aux questions et commentaires concernant la protection de la vie privée
SFA répondra promptement aux questions et commentaires concernant la confidentialité de vos renseignements personnels
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SANIFLO
1 - 685 avenue Speedvale Ouest,
Guelph, ON
N1K 1E6
Téléphone 1-800-877-8538
Fax #519-824-1143
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